労務問い合わせ対応の91%削減に成功した、AIチャットによる業務効率化事例
KanataのAIチャットで、労務・総務への社内問い合わせ対応を91%削減した事例を紹介。社内規程やFAQを活用したAIヘルプデスク構築の手順と成功ポイントを解説します。
コラム
「教材作成と習得促進、現場活用」までカバーする
LMS（学習管理システム） Kanata Learning
オンボーディング、業務手順、営業育成、コンプライアンス、安全教育まで——、
人材育成が属人化すると、成果の誤差が起きやすく、OJT（現場指導）の負荷増に。
お申し込みはこちら 
Kanata Learningは、AIによる「教材化」支援から「対話学習」、「試験」に「分析」までをワンストップで提供し、
学びを現場で使える状態へ近づける運用を支援します。
01
出来ること
動画の自動教材化、対話学習に試験、進捗確認と、AIを最大限活用した学習体験を提供02
向いてる組織
オンボーディングや業務標準化を「仕組み」として継続運用したい企業の方へ03
導入効果
OJT負荷の軽減につながりやすく、受講の証跡と理解度を残し、研修品質も改善しやすくなるPROBLEM
人材育成や情報共有に課題を感じていませんか？
指導者によって内容・品質が変わり
「教育が属人化する」
「教育が属人化する」
受講状況や理解度が追えず、
「研修がやりっぱなし」
「研修がやりっぱなし」
OJTが割り込み業務になり
「現場が疲弊する」
「現場が疲弊する」
教材が散在し、
「どれが最新？と混乱が生じる」
「どれが最新？と混乱が生じる」
教育を仕組み化しないままだと、立ち上がりが遅れ、生産性の改善が進みにくい問題が発生します。 本来の業務時間が削られることで、品質・安全・コンプラなど様々なリスクが高まるため、組織のコスト的な負担も増加します。
USE CASES
ユースケース紹介
eラーニング
試験
レポート
メディア更新管理
対話学習
トラブル対応
動画教材
対話学習
試験
定期配信
試験
未受講フォロー
FEATURES
人材育成の品質を高めるKanata Learningの機能
Kanata Learningは、社内の動画・手順・研修素材を「継続運用しやすい学習コンテンツ」に整えるLMSです。
AIによる教材化支援と、対話しながら学ぶ導線、試験と分析レポートによって、人材育成の効果を最大化します。
研修を仕組み化
動画×テストでオンボーディング・社内研修を標準化
ノウハウの資産化
使うほど教材が資産化され、引き継ぎ・横展開が速くなる
改善サイクルに活用
小さく始めて運用を回し、学ぶ→使う→定着するをつくる
アプリ・ライブラリー紹介
メディアライブラリー
Library動画・資料をメディアライブラリーに集約し、カテゴリやタグ、更新日や公開ステータスなどで整理・検索・差し替えできるようにすることで、部門・職種・レベル別で「最新版データ」を管理しやすくします。
eラーニング
Appアップロードした動画を起点に、オンボーディングや手順共有、コンプラ教育などの研修コースとして配信できる形に整える工程をAIが支援します。受講者フィードバックの回収も含めて教材化から運用までの手間を減らします。
COLUMN
コラム
eラーニングとは？失敗を防ぎ費用対効果を高める3つの手順
eラーニング導入企業の約9割が運用に課題を抱えています。失敗を防ぐには、学習履歴を人事評価と連動させ、AIで個々の理解度に合わせて教材を最適化し、管理工数を削減することが鍵です。セキュリティ等の基盤も整備し、「人材戦略のインフラ」として設計することが投資対効果の最大化に繋がります。
コラム
議事録動画をeラーニング形式で管理・共有するメリットと手法
議事録動画をeラーニングとして活用する方法を解説。Kanataを活用し、AIチャットと組み合わせてナレッジを蓄積・再利用する仕組みを紹介します。
コラム
Kanata — The Beyond, Made Real
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