Condizioni di servizio di KANATA

Articolo 1 (Finalità)

Le Condizioni di servizio di KANATA (di seguito le presenti «Condizioni») stabiliscono i termini alle quali Third Scope Asia PTE. LTD. (di seguito «noi» o la «Società») fornisce il servizio «KANATA» (di seguito il «Servizio»), da essa gestito, nonché i diritti e gli obblighi tra la Società e qualsiasi soggetto che utilizzi il Servizio (di seguito l'«Utente»).

Il Servizio è fornito nel presupposto che venga utilizzato da operatori economici per finalità professionali. Nell'utilizzare il Servizio, Lei deve comprendere pienamente le presenti Condizioni e accettarne il contenuto. Qualora Lei inizi a utilizzare il Servizio, si intenderà che ha accettato le presenti Condizioni.

La legge applicabile alle presenti Condizioni e il foro competente sono indicati all'Articolo 29.

Articolo 2 (Ambito di applicazione delle presenti Condizioni)

1. Le eventuali regole distinte che presentiamo in relazione al Servizio (comprese le regole contenute nel manuale d'uso e simili) e le eventuali comunicazioni costituiscono anch'esse parte integrante delle presenti Condizioni.
2. Le regole di cui al comma precedente comprendono le seguenti.
   1. Il Regolamento sui Crediti
   2. Le Condizioni d'uso di AI Recording
   3. L'Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
   4. Il Listino prezzi
   5. L'Informativa sulla privacy
3. Qualora il contenuto delle presenti Condizioni differisca dalle regole o dalle comunicazioni di cui al comma precedente, ovvero da qualsiasi altra illustrazione del Servizio fornita al di fuori delle presenti Condizioni, prevalgono le disposizioni delle presenti Condizioni, salvo che sia espressamente indicato che l'illustrazione in questione si applica in via prioritaria rispetto alle disposizioni delle presenti Condizioni.

Articolo 3 (Conclusione del Contratto di servizio)

1. Chiunque desideri utilizzare il Servizio (di seguito il «richiedente») deve accettare le presenti Condizioni e completare la procedura di registrazione prescritta sul sito web da noi indicato.
2. Il contratto di servizio (di seguito il «Contratto di servizio») tra il richiedente e la Società si conclude nel momento in cui il richiedente completa la procedura di registrazione di cui al comma precedente.
3. Possiamo rifiutare l'approvazione di una registrazione qualora il richiedente ricada in una delle seguenti ipotesi.
   1. Qualora le informazioni di registrazione contengano falsità, errori od omissioni
   2. Qualora il richiedente abbia violato in passato le presenti Condizioni
   3. Qualora riteniamo per altri motivi, su basi ragionevoli, che la registrazione non sia appropriata

Articolo 4 (Fornitura e contenuto del Servizio)

1. Nella fornitura del Servizio affidiamo parte delle nostre attività alle seguenti società del gruppo.
   1. 株式会社サードスコープ (entità giapponese: ThirdScope Co., Ltd.)
   2. サードスコープ・ヨーロッパ株式会社 (entità del Regno Unito: ThirdScope Europe Co., Ltd.)
2. Qualora affidiamo parte delle nostre attività a soggetti diversi da quelli sopra indicati, lo faremo sotto la nostra responsabilità e l'Utente accetta che gli atti compiuti da tale incaricato siano considerati atti nostri.
3. Il Servizio si compone di Spazi, Progetti, App e Librerie e forniamo le seguenti App. Le specifiche di ciascuna App sono quelle indicate nella documentazione da noi separatamente stabilita.
   1. AI Chat
   2. AI Summary
   3. AI Recording (partecipazione di un bot di registrazione alle riunioni online, registrazione, trascrizione e generazione di verbali)
   4. e-Learning
4. Le condizioni per l'utilizzo di AI Recording sono disciplinate dalle «Condizioni d'uso di AI Recording» da noi separatamente stabilite.
5. Alla conclusione del Contratto di servizio, concediamo tempestivamente all'Utente l'ambiente necessario per utilizzare il Servizio richiesto dall'Utente.

Articolo 5 (Piani e corrispettivi)

1. I corrispettivi del Servizio sono quelli indicati nel listino prezzi pubblicato sul nostro sito web (di seguito il «Listino prezzi»).
2. Il Servizio è fornito per singolo Spazio secondo uno dei seguenti piani.

1. Non è prevista alcuna differenza tra le funzioni disponibili nei diversi piani. Le differenze tra i piani riguardano il volume di Crediti disponibili e i corrispettivi. Tuttavia, determinate funzioni indicate nel Listino prezzi sono fornite esclusivamente nel piano ENTERPRISE.
2. L'Utente che utilizza il piano BUSINESS deve corrispondere i corrispettivi indicati nel Listino prezzi (di seguito i «corrispettivi») secondo il metodo di pagamento da noi indicato. I metodi di pagamento disponibili sono la carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Link e gli altri strumenti di pagamento disponibili nel luogo in cui si trova l'Utente, e sono visualizzati nella schermata di pagamento. Il metodo di pagamento per il piano ENTERPRISE è quello indicato nel contratto individuale. Il trattamento dei pagamenti e il Venditore sono disciplinati all'Articolo 5-6.
3. L'intervallo di fatturazione è mensile o annuale ed è selezionato al momento della stipula. Una volta selezionato, l'intervallo di fatturazione non può essere modificato per tutta la durata di tale contratto.
4. I corrispettivi sono fatturati con riferimento alla data di inizio del contratto, nel giorno corrispondente di ciascun mese in caso di pagamento mensile e nel giorno corrispondente di ciascun anno in caso di pagamento annuale.
5. Per il Servizio non è previsto alcun periodo di prova gratuito.
6. Anche qualora l'utilizzo del Servizio abbia inizio dopo la data di inizio del contratto per cause imputabili all'Utente, i corrispettivi maturano a decorrere dalla data di inizio del contratto.
7. Fatta salva la sospensione prevista all'Articolo 7, non è effettuata alcuna riduzione dei corrispettivi neppure qualora si verifichi una situazione in cui l'Utente sia temporaneamente impossibilitato a utilizzare il Servizio.
8. La riscossione e il versamento dell'imposta sui consumi, dell'imposta sul valore aggiunto e delle altre imposte indirette relative ai corrispettivi sono effettuati dal Venditore indicato all'Articolo 5-6 in conformità alle leggi applicabili. Tuttavia, per le operazioni che il Venditore non gestisce (comprese le operazioni con operatori economici stabiliti nella Repubblica di Singapore), vi provvediamo noi. In caso di variazione di un'aliquota d'imposta, modificheremo i corrispettivi conformemente a tale variazione.
9. Salvo che l'Utente esegua la procedura di recesso, il piano a pagamento si rinnova automaticamente alle medesime condizioni alla scadenza del periodo contrattuale.
10. L'Informativa ai sensi della Legge sulle transazioni commerciali specificate (特定商取引法) relativa alla fornitura del Servizio agli Utenti in Giappone è pubblicata sul nostro sito web.
11. Gli importi indicati nel Listino prezzi sono espressi in dollari statunitensi. Nella schermata di pagamento gli importi possono essere visualizzati convertiti nella valuta del luogo in cui si trova l'Utente. Il tasso utilizzato per la conversione è quello determinato dal Venditore al momento del pagamento.

Articolo 5-2 (Postazioni)

1. Per Postazione si intende l'unità di fatturazione del piano BUSINESS. Una Postazione rappresenta un'assegnazione d'uso per la quale viene effettuata la fatturazione.
2. Una Postazione appartiene sempre a un solo contratto. Uno Spazio privo di contratto non ha Postazioni. Gli Spazi nel piano FREE e nel piano ENTERPRISE non hanno Postazioni.
3. A ciascun Membro può essere collegata al massimo una Postazione.
4. Esistono tre tipi di Postazione: LIGHT, BASIC e MAX. Non vi è alcuna differenza di funzioni in base al tipo; le differenze riguardano il volume di Crediti concessi settimanalmente e i corrispettivi. Il volume di Crediti e i corrispettivi di ciascun tipo sono indicati nel Listino prezzi.
5. La fatturazione dei corrispettivi prosegue anche per le Postazioni non collegate ad alcun Membro (di seguito le «Postazioni vacanti»). Per ridurre le Postazioni vacanti è necessaria la procedura di cui all'Articolo 5-3.
6. L'invito, l'ingresso e l'uscita dei Membri non modificano il numero di Postazioni. Qualora un Membro esca da uno Spazio, la Postazione che era collegata a tale Membro permane come Postazione vacante e la fatturazione prosegue.
7. Il numero di Postazioni non limita il numero di Membri che possono entrare a far parte di uno Spazio. Tuttavia, nel piano ENTERPRISE il numero di account indicato nel contratto individuale costituisce il limite massimo.
8. L'assegnazione delle Postazioni, la revoca delle assegnazioni e la riassegnazione a un'altra Postazione vacante sono effettuate da un Membro dotato del potere di gestire le Postazioni. Le Postazioni non sono assegnate automaticamente all'ingresso di un Membro.
9. Le Postazioni sono emesse alla conclusione di un contratto e all'acquisto di Postazioni aggiuntive e si estinguono quando ha effetto un recesso con effetto a fine periodo ai sensi dell'Articolo 5-3 e alla cessazione del contratto.
10. L'ambito delle funzioni disponibili può variare a seconda che si disponga o meno di una Postazione; tale ambito è quello indicato nel Listino prezzi.

Articolo 5-3 (Modifiche del contratto)

1. L'Utente può modificare il contenuto del contratto come segue, secondo le modalità da noi prescritte. Il momento in cui ciascuna modifica ha effetto e la relativa fatturazione sono i seguenti.

1. La determinazione se una modifica sia verso un tipo superiore o verso un tipo inferiore è effettuata da noi mediante confronto con il tipo di Postazione in essere. Essa non dipende dalla dichiarazione dell'Utente.
2. Una modifica che ha effetto l'ultimo giorno del periodo di fatturazione è registrata come prenotazione secondo le modalità da noi prescritte. Per ciascuna Postazione può essere pendente una sola prenotazione per volta e, qualora sia effettuata una nuova prenotazione, l'eventuale prenotazione esistente è annullata.
3. Qualora si intendano ridurre le Postazioni vacanti, ciò avviene indicando il tipo e il numero delle Postazioni. L'Utente non può selezionare quali Postazioni siano interessate. Le Postazioni assegnate a Membri non possono essere soppresse.
4. Non è accettata un'indicazione che non lascerebbe alcuna Postazione appartenente al contratto. Qualora non sia più necessaria alcuna Postazione, si dovrà procedere mediante recesso dal contratto.
5. Può essere fissato un limite massimo, per ciascun tipo di Postazione, al numero indicabile in una singola operazione.
6. La stima dell'importo da fatturare in relazione a una modifica è visualizzata esattamente come da noi ottenuta interrogando la piattaforma di pagamento. Qualora la stima visualizzata differisca dall'importo effettivamente fatturato, prevale la fatturazione della piattaforma di pagamento.
7. Il numero di Postazioni all'ultimo giorno del periodo di fatturazione visualizzato a schermo è una previsione riferita al momento di tale visualizzazione. Altre modifiche effettuate fino a quel momento possono determinare un risultato effettivo diverso.
8. Una modifica programmata per avere effetto l'ultimo giorno del periodo di fatturazione può essere annullata secondo le modalità da noi prescritte in qualsiasi momento prima che essa abbia effetto. Una modifica che ha già avuto effetto non può essere annullata.
9. Le modifiche del metodo di pagamento e dell'indirizzo di fatturazione possono essere effettuate tramite la schermata di gestione degli ordini indicata all'Articolo 5-6, comma 7, ovvero secondo altre modalità da noi separatamente prescritte.

Articolo 5-4 (Trattamento in caso di mancata conferma del pagamento)

1. Finché il pagamento non è stato completato e la piattaforma di pagamento effettua nuovi tentativi (di seguito «durante i nuovi tentativi di pagamento»), il piano dello Spazio interessato è mantenuto come BUSINESS ed è mantenuto anche l'accesso alle Postazioni e ai Progetti.
2. Durante i nuovi tentativi di pagamento, il consumo dei Crediti concessi alle Postazioni (Crediti di Postazione) è sospeso. Il consumo dei Crediti Aggiuntivi detenuti dallo Spazio non è sospeso.
3. La concessione settimanale dei Crediti di Postazione prosegue anche durante i nuovi tentativi di pagamento. Una volta confermato il pagamento, i Crediti di Postazione concessi per tale settimana possono essere utilizzati così come sono. Non è effettuata alcuna concessione retroattiva relativa al periodo di sospensione.
4. Comunichiamo al Membro dotato del potere di gestire le Postazioni che l'account si trova durante i nuovi tentativi di pagamento e che è sorta la limitazione di cui al comma precedente.
5. Qualora tutti i nuovi tentativi falliscano, il contratto cessa. In tal caso, tutte le Postazioni appartenenti a tale contratto si estinguono.
6. Qualora l'Utente non corrisponda i corrispettivi, possiamo sospendere la fornitura del Servizio a tale Utente o risolvere il Contratto di servizio. In caso di ritardo nel pagamento, l'Utente deve corrispondere interessi moratori nella misura del 10% annuo.

Articolo 5-5 (Crediti)

1. Il volume di utilizzo delle funzioni di IA è gestito mediante Crediti. I dettagli relativi alla concessione, al periodo di validità, al consumo e alla scadenza dei Crediti sono disciplinati dal «Regolamento sui Crediti» da noi separatamente stabilito.
2. I Crediti si articolano su due livelli: i «Crediti di Postazione», concessi alle Postazioni, e i «Crediti Aggiuntivi», detenuti dallo Spazio.
3. I Crediti non sono denaro. Essi non possono essere convertiti in contanti, trasferiti a un altro Spazio né ceduti a terzi. Non effettuiamo neppure rimborsi a nostra discrezione. Tuttavia, come previsto all'Articolo 20-2, il Venditore può effettuare rimborsi.
4. Per i Crediti Aggiuntivi è fissato un periodo di validità. I Crediti il cui periodo di validità è decorso decadono e non sono riportati al periodo successivo.
5. Il volume di Crediti consumati in una singola operazione varia in funzione del modello di IA selezionato, della natura del trattamento e del volume dei dati. Possiamo modificare il moltiplicatore di consumo.
6. Il trattamento dei Crediti Aggiuntivi alla cessazione del Contratto di servizio è quello indicato nel Regolamento sui Crediti.

Articolo 5-6 (Trattamento dei pagamenti e Venditore)

1. Per il pagamento dei corrispettivi del piano BUSINESS e del prezzo di acquisto dei Crediti Aggiuntivi è utilizzato il servizio Managed Payments fornito da Stripe.
2. Nell'ambito di Managed Payments, Stripe (che è mostrata agli Utenti con la denominazione «Link» ed è indicata su ricevute e fatture come «Sold through Link, LLC»; di seguito il «Venditore») agisce in qualità di venditore (merchant of record). Il soggetto al quale l'Utente corrisponde il prezzo è il Venditore, e l'emissione delle ricevute, i rimborsi, la gestione delle contestazioni relative ai pagamenti nonché la riscossione, la dichiarazione e il versamento dell'imposta sui consumi e simili applicabili sono effettuati dal Venditore.
3. Fermo restando quanto previsto al comma precedente, il Servizio è fornito da noi. Le presenti Condizioni disciplinano il contratto tra la Società e l'Utente relativo alla fornitura del Servizio; il contratto tra l'Utente e il Venditore relativo al pagamento e alla vendita è disciplinato dalle condizioni stabilite dal Venditore.
4. I ruoli della Società e del Venditore sono ripartiti come segue.

1. Sull'estratto conto della carta di credito dell'Utente e simili non compare il nostro nome né il nome del Servizio, bensì «LINK.COM*» seguito da un identificativo da noi impostato.
2. Le ricevute, le fatture, gli avvisi di rimborso e le comunicazioni relative al rinnovo del contratto sono inviati direttamente all'Utente dal Venditore. Essi non sono inviati da noi.
3. L'Utente può consultare lo storico degli ordini, disdire gli abbonamenti, modificare il metodo di pagamento e modificare l'indirizzo di fatturazione nella schermata di gestione degli ordini fornita dal Venditore (link.com). Qualora un abbonamento sia disdetto in tale schermata, ciò è trattato come un recesso esercitato ai sensi delle presenti Condizioni.
4. Il trattamento delle informazioni fornite dall'Utente al Venditore in relazione al pagamento è disciplinato dall'informativa sulla privacy stabilita dal Venditore. Consideriamo il Venditore non come un nostro incaricato, bensì come titolare autonomo del trattamento. I dettagli sono indicati nell'Informativa sulla privacy.
5. A causa delle specifiche di Managed Payments, le procedure di acquisto non possono essere effettuate dai seguenti Paesi o territori: Isola di Ascensione, Repubblica popolare cinese, Cuba, Iran, Kosovo, Repubblica popolare democratica di Corea, Russia, Siria e Tristan da Cunha.
6. Possiamo modificare il servizio utilizzato per i pagamenti e il Venditore. In tal caso, ne daremo comunicazione secondo la procedura di cui alla riserva contenuta all'Articolo 6, comma 1.

Articolo 6 (Modifiche del contenuto del Servizio e revisione dei corrispettivi)

1. Possiamo modificare il contenuto del Servizio senza preavviso all'Utente. Resta inteso, tuttavia, che daremo un preavviso di 30 giorni per qualsiasi modifica che possa avere un effetto sostanziale sull'Utente.
2. Possiamo revisionare il Listino prezzi. Qualora effettuiamo una revisione, ne daremo comunicazione all'Utente almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore del Listino prezzi revisionato.
3. Una revisione dei corrispettivi non si applica a un periodo di fatturazione già iniziato al momento della comunicazione. L'Utente che non accetti i corrispettivi revisionati può recedere dal Contratto di servizio secondo la procedura di cui all'Articolo 20 entro la data di entrata in vigore.

Articolo 7 (Sospensione temporanea del Servizio)

1. Possiamo sospendere in tutto o in parte la fornitura del Servizio nei seguenti casi. In tal caso, comunicheremo all'Utente, dopo il verificarsi della relativa causa, le prospettive di ripresa della fornitura del Servizio.
   1. Qualora la fornitura del Servizio divenga impossibile a causa di guerra, atti di terrorismo, disordini civili, sommosse o altra causa di forza maggiore, ovvero a causa di un atto dannoso di un terzo quale il cyberterrorismo
   2. Qualora siano necessari interventi di manutenzione o un aggiornamento del servizio necessari per la fornitura del Servizio, ovvero ricorra altra causa inevitabile
   3. Qualora un operatore di telecomunicazioni che fornisce servizi di linea di telecomunicazione sospenda le proprie attività di telecomunicazione relative alla linea interessata
   4. Qualora un'autorità amministrativa o un organo giurisdizionale dichiari illegittimo il Servizio
   5. Qualora lo riteniamo per altri motivi necessario
2. Possiamo sospendere la fornitura del Servizio a un Utente qualora si verifichi, con riferimento a tale Utente, una delle seguenti cause. In tal caso, comunicheremo preventivamente all'Utente la data di inizio e la data di fine della sospensione della fornitura del Servizio.
   1. Qualora l'Utente abbia violato una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni
   2. Oltre a quanto previsto al numero precedente, qualora una causa imputabile all'Utente arrechi, o rischi di arrecare, un pregiudizio significativo alla nostra attività

Articolo 8 (Cessazione del Servizio)

Possiamo cessare il Servizio nella sua interezza e risolvere il Contratto di servizio alla data di cessazione, dandone preventiva comunicazione all'Utente secondo le modalità da noi prescritte almeno 30 giorni prima che la cessazione abbia effetto.

Articolo 9 (Misure successive alla cessazione del contratto)

1. Alla cessazione del Contratto di servizio, cancelleremo i dati archiviati dall'Utente entro 30 giorni dalla cessazione del contratto. I dati oggetto di cancellazione comprendono i dati di registrazione, i dati audio, le trascrizioni, i verbali, le sintesi, i dati di apprendimento registrati nella Libreria e i prompt.
2. L'Utente deve salvare i dati necessari sotto la propria responsabilità prima della cessazione del contratto. Metteremo a disposizione, secondo le modalità da noi prescritte, uno strumento che consenta all'Utente di esportare i dati.
3. In deroga ai due commi precedenti, conserveremo, per il periodo prescritto dalle leggi applicabili, le registrazioni la cui conservazione è richiesta dalla legge (comprese le registrazioni delle operazioni, le fatture e le altre scritture contabili e fiscali).

Articolo 10 (Gestione degli account)

1. L'Utente deve gestire adeguatamente, sotto la propria responsabilità, il proprio account per il Servizio (compresi l'ID e la password) e non deve consentirne l'uso a terzi, né cederlo, darlo in prestito, modificarne l'intestazione, venderlo o acquistarlo.
2. L'Utente sopporta la responsabilità per qualsiasi danno derivante da una gestione insufficiente dell'account, da errori nel suo utilizzo, dall'uso da parte di terzi o simili, e la Società non ne sopporta alcuna responsabilità.

Articolo 11 (Ambito della fornitura del Servizio)

Nella fornitura del Servizio all'Utente non rientrano in tale ambito le risposte alle richieste relative alle apparecchiature dell'Utente e agli interventi sui relativi guasti (i computer, gli apparati di comunicazione e gli altri dispositivi e software contrattualizzati o di proprietà dell'Utente necessari per utilizzare il Servizio), né i servizi di connessione forniti da altre società necessari per utilizzare il Servizio. La preghiamo di provvedervi autonomamente.

Articolo 12 (Avvertenze per l'utilizzo)

1. Qualora, in relazione al proprio utilizzo del Servizio, l'Utente arrechi un danno a un terzo, ovvero un terzo avanzi nei confronti dell'Utente una pretesa quale un reclamo per causa imputabile all'Utente, l'Utente deve gestire e risolvere la questione sotto la propria responsabilità e a proprie spese. Lo stesso vale qualora l'Utente subisca un danno da un terzo, ovvero avanzi nei confronti di un terzo una pretesa quale un reclamo, in relazione al proprio utilizzo del Servizio.
2. A seconda del dispositivo e della versione del browser utilizzati dall'Utente, il Servizio potrebbe non funzionare correttamente in tutto o in parte. I browser web da noi raccomandati sono l'ultima versione di Google Chrome (Windows, macOS) e le ultime versioni dei browser standard dei sistemi operativi iOS e Android.
3. Le informazioni (contenuti) pubblicate dall'Utente mediante il Servizio sono pubblicate sotto la responsabilità dell'Utente; non prestiamo alcuna garanzia in merito al loro contenuto e non sopportiamo alcuna responsabilità per i danni che ne derivino.
4. Forniamo il Servizio «così com'è» e non prestiamo alcuna garanzia, espressa o implicita, che il Servizio sia idoneo a una particolare finalità dell'Utente, che presenti le funzioni, il valore commerciale, l'accuratezza o l'utilità attesi dall'Utente, che l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente sia conforme alle norme interne dell'Utente e simili, che esso sia disponibile in modo continuativo o che non si verifichino difetti.
5. Le funzioni di IA incluse nel Servizio generano testo e altri contenuti sulla base delle informazioni inserite. I contenuti generati (comprese trascrizioni, verbali, sintesi e risposte; di seguito l'«Output») possono contenere affermazioni difformi dalla realtà, omissioni, errate attribuzioni degli interlocutori e altri errori. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'idoneità a una particolare finalità dell'Output.
6. È responsabilità dell'Utente verificare autonomamente il contenuto dell'Output prima di utilizzarlo per l'assunzione di decisioni, la redazione di documenti, la comunicazione a terzi o qualsiasi altra finalità. Qualora i verbali generati siano utilizzati come documentazione ufficiale di un'organizzazione, essi devono essere stati verificati dall'Utente.
7. Qualora l'Utente arrechi un danno alla Società per causa imputabile all'Utente, l'Utente è tenuto a risarcirci di tale danno.

Articolo 13 (Apparecchiature per l'utilizzo)

L'Utente deve, a proprie spese e sotto la propria responsabilità, configurare le proprie apparecchiature, mantenere le proprie apparecchiature e l'ambiente per l'utilizzo del Servizio e collegare le proprie apparecchiature alle linee di telecomunicazione.

Articolo 14 (Atti vietati)

1. L'Utente non deve compiere alcuno dei seguenti atti in relazione al proprio utilizzo del Servizio.
   1. Atti che ledono, o rischiano di ledere, i diritti di terzi (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale, i diritti patrimoniali e la riservatezza)
   2. Atti di trasmissione o pubblicazione di programmi informatici dannosi quali i virus
   3. Atti che comportano un carico eccessivo sulla rete o sui sistemi del Servizio
   4. Reverse engineering o altra analisi del software o degli altri sistemi da noi forniti
   5. Atti idonei a interferire con il funzionamento del Servizio
   6. Accesso non autorizzato alla nostra rete o ai nostri sistemi
   7. Atti di sostituzione di persona nei confronti di terzi
   8. Atti di utilizzo dell'ID o della password di un altro Utente del Servizio
   9. Attività di pubblicità, promozione, sollecitazione o vendita sul Servizio non da noi previamente approvate
   10. Raccolta di informazioni su altri Utenti del Servizio
   11. Atti che arrecano svantaggio, danno o disagio alla Società, ad altri Utenti del Servizio o ad altri terzi
   12. Atti che violano leggi o regolamenti, ovvero atti contrari all'ordine pubblico e al buon costume
   13. Atti che direttamente o indirettamente determinano o agevolano uno degli atti di cui ai numeri precedenti
   14. Il tentativo di compiere uno degli atti di cui ai numeri precedenti
   15. Atti di comunicazione alla Società, mediante inserimento o caricamento nel Servizio o con qualsiasi altro mezzo, di dati personali sensibili relativi all'origine razziale, all'origine etnica, alle opinioni politiche, alla religione, al pensiero o alle convinzioni, all'appartenenza sindacale, di informazioni genetiche, di dati biometrici, di dati relativi alla salute, di informazioni relative alla vita sessuale e all'orientamento sessuale, di precedenti penali o di altre informazioni equivalenti (comprese le informazioni personali che richiedono particolare attenzione ai sensi della Legge sulla protezione delle informazioni personali (個人情報保護法) e le categorie particolari di dati personali di cui all'articolo 9 del GDPR e all'articolo 9 del GDPR del Regno Unito; di seguito collettivamente le «Informazioni Sensibili»). Il Servizio non è progettato per il trattamento di Informazioni Sensibili
   16. Atti di registrazione audio o video di una riunione o di altra conversazione senza l'informativa o il consenso richiesti dalle leggi applicabili
   17. Atti di presentazione dell'Output a un terzo come se si trattasse di un documento ufficiale verificato, ovvero come se ne garantissimo il contenuto, nonostante esso non sia stato verificato da una persona
   18. Atti di utilizzo del Servizio allo scopo di adottare decisioni automatizzate, senza intervento umano, riguardanti il merito creditizio, l'occupazione, la salute o altri aspetti che producono effetti significativi su una persona fisica
   19. Oltre a quanto previsto ai numeri precedenti, atti che riteniamo, su basi ragionevoli, inappropriati per l'utilizzo del Servizio
2. Qualora l'Utente ricada in uno dei numeri del comma precedente, possiamo esigere che l'Utente cessi l'atto in questione e, qualora l'Utente non vi ottemperi, possiamo sospendere l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente. Tuttavia, qualora riteniamo ragionevolmente che l'atto sia altamente illecito o dannoso, possiamo sospendere l'utilizzo da parte dell'Utente senza alcun preavviso.

Articolo 14-2 (Trattamento in caso di presenza di Informazioni Sensibili)

1. Come indicato all'Articolo 14, comma 1, numero 15, il Servizio non è progettato per il trattamento di Informazioni Sensibili.
2. Per la natura stessa della registrazione audio o video delle riunioni e simili, Informazioni Sensibili possono essere registrate nel Servizio contro l'intenzione dell'Utente. In tal caso, l'Utente deve, tempestivamente dopo esserne venuto a conoscenza, cancellare le informazioni in questione o chiederci di cancellarle.
3. Non sopportiamo alcun obbligo di verificare attivamente se le informazioni registrate nel Servizio contengano Informazioni Sensibili, né alcun obbligo di individuarle e cancellarle.
4. Il presente Articolo non ci esonera dagli obblighi che ci incombono in forza delle leggi applicabili.

Articolo 15 (Diligenza e conformità alle leggi)

1. Per tutta la durata del Contratto di servizio, forniremo il Servizio all'Utente conformemente alle presenti Condizioni e con la diligenza del buon padre di famiglia.
2. La Società e l'Utente rispettano le leggi e i regolamenti applicabili in relazione alla fornitura del Servizio.

Articolo 16 (Risposta in situazioni di crisi)

1. Qualora veniamo a conoscenza del verificarsi di un guasto in apparecchiature da noi gestite necessarie per la fornitura del Servizio, ci adopereremo per ripararle o ripristinarle senza indugio. Qualora il guasto sia di grave entità, ne daremo comunicazione all'Utente tempestivamente dopo la riparazione o il ripristino.
2. Oltre a quanto previsto al comma precedente, qualora si verifichi un difetto nel Servizio, l'Utente ce ne darà comunicazione ed entrambe le parti si consulteranno tra loro, determineranno le misure di risposta e le attueranno.

Articolo 17 (Diritti di proprietà intellettuale)

1. Il Contratto di servizio non trasferisce alcun diritto, compresi i diritti d'autore (compresi i diritti previsti dagli articoli 27 e 28 della Legge sul diritto d'autore del Giappone (著作権法)), relativo a programmi o a contenuti quali articoli, fotografie, illustrazioni, video e audio (comprese le varie regole relative all'utilizzo del Servizio pubblicate sul nostro sito web) che forniamo all'Utente in relazione al Servizio (di seguito le «Opere»), e tutti i relativi diritti restano riservati alla Società. Inoltre, i diritti di proprietà o titolarità della Società o di terzi anteriori alla conclusione del Contratto di servizio restano riservati alla Società o a tali terzi.
2. Indipendentemente dalla durata del Contratto di servizio, l'Utente non deve, senza il nostro consenso, modificare o adattare le Opere, cederle o darle in locazione a terzi, né compiere qualsiasi altro atto che designiamo come vietato, e non deve utilizzare le Opere oltre l'ambito espressamente consentito dal Contratto di servizio, anche mediante l'analisi della struttura, delle funzioni o dei metodi di elaborazione delle Opere o il tentativo di ottenerne il codice sorgente, sia mediante reverse engineering sia con qualsiasi altro mezzo.
3. I diritti sulle informazioni inserite o caricate dall'Utente nel Servizio (compresi audio, video, documenti e testi; di seguito i «Dati di Input») spettano all'Utente o al legittimo titolare dei diritti.
4. Nella misura in cui, ai sensi delle leggi applicabili, sorgano diritti sull'Output generato dalle funzioni di IA sulla base dei Dati di Input, tali diritti spettano all'Utente. Non facciamo valere alcun diritto sull'Output.
5. Utilizzeremo i Dati di Input e l'Output solo nell'ambito necessario alla fornitura del Servizio (comprese la conservazione, la visualizzazione, la conversione, l'elaborazione mediante funzioni di IA e la consultazione dalla Libreria).
6. Per la natura stessa delle funzioni di IA, un Output identico o simile può essere prodotto per altri Utenti. Non garantiamo l'originalità dell'Output, né garantiamo che l'Output non violi i diritti di terzi.
7. Possiamo utilizzare, gratuitamente e senza limitazioni, qualsiasi proposta di miglioramento, richiesta o altro riscontro fornito dall'Utente alla Società in relazione al Servizio.

Articolo 18 (Riservatezza)

1. Per «Informazioni Riservate» ai sensi del Contratto di servizio si intendono le informazioni tecniche, commerciali o di altra natura divulgate dall'altra parte nell'ambito del Contratto di servizio che ricadano in uno dei seguenti numeri.
   1. Informazioni divulgate in documenti, disegni o altri supporti materiali, ovvero come documenti elettronici o registrazioni elettromagnetiche, che rechino espressa indicazione di riservatezza
   2. Informazioni divulgate oralmente previa comunicazione della loro riservatezza, qualora il contenuto di tali informazioni sia divulgato per iscritto con espressa indicazione di riservatezza entro una settimana dalla divulgazione orale
2. In deroga al comma precedente, le informazioni che ricadono in uno dei seguenti numeri sono escluse dalle Informazioni Riservate. La parte che sostiene che determinate informazioni non costituiscono Informazioni Riservate deve provare tale circostanza.
   1. Informazioni che erano già di pubblico dominio al momento della divulgazione, ovvero che erano già detenute
   2. Informazioni che divengono di pubblico dominio dopo la divulgazione per causa non imputabile alla parte ricevente
   3. Informazioni lecitamente ottenute da un terzo dotato di legittimo potere
   4. Informazioni sviluppate autonomamente senza utilizzo delle Informazioni Riservate
3. L'Utente e la Società gestiscono ciascuno le Informazioni Riservate dell'altra parte con la diligenza del buon padre di famiglia, non le utilizzano per finalità diverse dall'esecuzione del Contratto di servizio e non le comunicano, pubblicano o distribuiscono a terzi, salvo che sia stato ottenuto il previo consenso scritto dell'altra parte e salvo che la comunicazione sia richiesta dalla legge.
4. In caso di cessazione del Contratto di servizio, su richiesta dell'altra parte, ovvero qualora ciò non sia più necessario per l'utilizzo o la fornitura del Servizio, l'Utente e la Società restituiscono o distruggono ciascuno i supporti sui quali sono registrate le Informazioni Riservate e le relative copie, conformemente alle istruzioni dell'altra parte.

Articolo 19 (Trattamento dei dati personali e di altre informazioni)

1. Trattiamo i dati personali raccolti in relazione alla fornitura del Servizio conformemente alla Legge sulla protezione delle informazioni personali (個人情報の保護に関する法律; di seguito l'«APPI») e alle normative in materia di protezione dei dati applicabili nel luogo di residenza dell'Utente. I dettagli del trattamento dei dati personali sono quelli indicati nell'Informativa sulla privacy da noi separatamente stabilita.
2. Gestiamo i dati personali con rigore e con la diligenza del buon padre di famiglia e adottiamo misure ragionevoli e necessarie per prevenirne la divulgazione.
3. Qualora si verifichi una divulgazione di dati personali, un accesso non autorizzato o un'altra violazione di dati personali e riteniamo che essa possa avere un effetto grave sulle persone fisiche, ne daremo notifica alle autorità di controllo competenti e agli interessati coinvolti nei termini e secondo le procedure prescritti dalle leggi applicabili.
4. L'Utente può richiedere la comunicazione, la rettifica, la cessazione dell'utilizzo o la cancellazione dei propri dati personali conformemente all'APPI e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati. Risponderemo entro il termine prescritto dalle leggi applicabili.
5. Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al conseguimento della finalità di fornitura del Servizio. Una volta conseguita tale finalità o dopo la cessazione del Contratto di servizio, cancelleremo o anonimizzeremo i dati personali entro un termine ragionevole.
6. Qualora trasferiamo dati personali al di fuori del Giappone, adotteremo misure atte a garantire un livello adeguato di protezione conformemente all'APPI e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati. I dettagli relativi ai destinatari del trasferimento e alle misure di protezione sono indicati nell'Informativa sulla privacy e nell'allegato all'Accordo sul trattamento dei dati.
7. Utilizzeremo i log di utilizzo e le informazioni statistiche generate in relazione alla fornitura del Servizio, dopo averli elaborati in una forma che non consenta l'identificazione delle persone fisiche, per le finalità di miglioramento della qualità del Servizio, rilevamento di utilizzi impropri e analisi delle condizioni di utilizzo.
8. Non utilizziamo i Dati di Input né l'Output per finalità di addestramento di modelli di IA. Assicuriamo un trattamento equivalente anche presso i fornitori di servizi di IA di cui ci avvaliamo.

Articolo 19-2 (Qualità di responsabile del trattamento)

1. Qualora l'Utente sia una persona giuridica o altra organizzazione e le informazioni registrate dall'Utente nei Progetti e nelle App, ovvero registrate tramite il Servizio, contengano dati personali, tratteremo l'Utente come Titolare del trattamento (ai sensi dell'APPI, operatore economico che tratta informazioni personali) e la Società come Responsabile del trattamento (ai sensi di tale legge, soggetto incaricato del trattamento) in relazione a tali dati personali.
2. I nostri obblighi nel caso di cui al comma precedente sono disciplinati dall'Accordo sul trattamento dei dati (DPA) da noi separatamente stabilito. L'Accordo sul trattamento dei dati costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
3. Possiamo avvalerci di Sub-responsabili del trattamento per eseguire parte del trattamento. L'elenco dei Sub-responsabili del trattamento, le modalità di comunicazione delle relative variazioni e la procedura di opposizione a disposizione dell'Utente sono indicati nell'allegato all'Accordo sul trattamento dei dati.
4. I tre commi precedenti si applicano anche ai dati personali dei partecipanti alle riunioni che trattiamo in relazione alla registrazione audio e video delle riunioni e alla generazione dei verbali.

Articolo 20 (Durata del contratto e recesso)

1. Il Contratto di servizio ha efficacia dalla data di conclusione del Contratto di servizio ai sensi dell'Articolo 3 e prosegue fino a quando l'Utente non esegua la procedura di recesso dal Servizio, ovvero fino alla cessazione del Contratto di servizio ai sensi delle presenti Condizioni.
2. L'Utente può recedere dal Contratto di servizio in qualsiasi momento secondo la procedura da noi prescritta, ovvero tramite la schermata di gestione degli ordini (link.com) indicata all'Articolo 5-6, comma 7. Il recesso esercitato con l'una o con l'altra modalità produce i medesimi effetti.
3. Qualora l'Utente receda ai sensi del comma precedente, l'Utente può utilizzare il Servizio fino all'ultimo giorno del periodo di fatturazione nel quale ricade la data di recesso. Non è effettuato alcun rimborso dei corrispettivi già versati.
4. Il trattamento dei Crediti Aggiuntivi alla cessazione del Contratto di servizio è quello indicato nel Regolamento sui Crediti.
5. L'Articolo 5 (Piani e corrispettivi), l'Articolo 5-5 (Crediti), l'Articolo 5-6 (Trattamento dei pagamenti e Venditore), l'Articolo 9 (Misure successive alla cessazione del contratto), l'Articolo 12 (Avvertenze per l'utilizzo), l'Articolo 14-2 (Trattamento in caso di presenza di Informazioni Sensibili), l'Articolo 17 (Diritti di proprietà intellettuale), l'Articolo 18 (Riservatezza), l'Articolo 19 (Trattamento dei dati personali e di altre informazioni), l'Articolo 19-2 (Qualità di responsabile del trattamento), l'Articolo 20-2 (Rimborsi), l'Articolo 22 (Decadenza dal beneficio del termine), l'Articolo 23 (Invalidità parziale), l'Articolo 24 (Risarcimento del danno), l'Articolo 25 (Esclusione di responsabilità), l'Articolo 26 (Cessione di diritti e obblighi), l'Articolo 28-2 (Controllo delle esportazioni e sanzioni economiche) e l'Articolo 29 (Legge applicabile e foro competente), unitamente alle disposizioni del presente Articolo, restano pienamente validi ed efficaci dopo la cessazione del Contratto di servizio.

Articolo 20-2 (Rimborsi)

1. Non effettuiamo rimborsi a nostra discrezione in relazione ai corrispettivi del Servizio o al prezzo di acquisto dei Crediti Aggiuntivi.
2. Fermo restando quanto previsto al comma precedente, il Venditore può effettuare rimborsi ai sensi delle leggi applicabili o delle politiche stabilite dal Venditore. Non abbiamo alcun potere di decidere in merito alla concessione di un rimborso effettuato dal Venditore.
3. Qualora un diritto di recesso legale o altro diritto al rimborso sia riconosciuto dalle leggi del luogo in cui si trova l'Utente, si applicano le disposizioni di tali leggi.
4. Qualora sia effettuato un rimborso, possiamo estinguere Postazioni o sospendere l'utilizzo di Crediti nella misura corrispondente a tale rimborso. I Crediti già consumati non saranno ripristinati.
5. Ai sensi della Legge sulle transazioni commerciali specificate del Giappone, per le vendite per corrispondenza non è previsto alcun regime di cooling-off.

Articolo 20-3 (Richieste di cancellazione dei dati detenuti dal servizio di pagamento)

1. L'Utente può chiedere al Venditore di cancellare le informazioni che lo riguardano detenute dal Venditore.
2. Qualora sia presentata una richiesta ai sensi del comma precedente, il Venditore disdirà l'abbonamento di tale Utente tramite Managed Payments e cancellerà i dati relativi al pagamento. Di conseguenza, il Contratto di servizio cesserà e tutte le Postazioni appartenenti a tale Spazio si estingueranno.
3. Il Venditore ci comunica che è stata presentata una richiesta ai sensi del comma precedente. Non possiamo tuttavia impedire tale richiesta.
4. Non è possibile cancellare le sole informazioni relative al pagamento continuando a utilizzare il Servizio.

Articolo 21 (Risoluzione per giusta causa)

L'Utente e la Società possono risolvere in tutto o in parte il Contratto di servizio senza alcun preavviso né diffida all'altra parte qualora l'altra parte ricada in uno dei seguenti numeri.

1. Qualora la parte violi le presenti Condizioni e la violazione non sia sanata decorso un termine ragionevole dalla nostra diffida a sanare la violazione
2. Qualora la parte abbia presentato, ovvero sia stata presentata nei suoi confronti, un'istanza di apertura di una procedura fallimentare, di riabilitazione civile, di riorganizzazione societaria o di liquidazione speciale
3. Qualora, per effetto dell'assoggettamento della parte a pignoramento, sequestro conservativo, provvedimento cautelare, procedimento di riscossione coattiva di tributi o altro provvedimento dell'autorità pubblica, risulti che vi sia un impedimento alla fornitura del Servizio
4. Qualora una cambiale o un assegno emessi o accettati dalla parte siano protestati
5. Qualora la parte abbia compiuto un atto che arreca, o rischia di arrecare, pregiudizio alle apparecchiature da noi gestite necessarie per la fornitura del Servizio
6. Qualora si verifichi qualsiasi altra causa che renda difficoltosa l'esecuzione del Contratto di servizio

Articolo 22 (Decadenza dal beneficio del termine)

Qualora l'Utente ricada in uno dei numeri dell'Articolo precedente, l'Utente decade di diritto dal beneficio del termine con riferimento a tutte le obbligazioni nei nostri confronti.

Articolo 23 (Invalidità parziale)

Anche qualora una disposizione delle presenti Condizioni, o una parte di essa, sia dichiarata invalida o inefficace, le restanti disposizioni, nonché la restante parte di qualsiasi disposizione parzialmente dichiarata invalida o inefficace, conservano piena validità ed efficacia, e la Società e l'Utente si adopereranno per modificare la disposizione o la parte invalida o inefficace nella misura necessaria a renderla lecita ed efficace e ad assicurare l'intento di tale disposizione o parte invalida o inefficace nonché effetti giuridicamente ed economicamente equivalenti.

Articolo 24 (Risarcimento del danno)

1. Qualora siamo tenuti a risarcire l'Utente di un danno per causa a noi imputabile, l'importo del risarcimento è limitato all'importo complessivo dei corrispettivi effettivamente versati dall'Utente alla Società in forza del presente contratto nei 12 mesi precedenti il momento in cui si è verificato il danno. Tuttavia, qualora tale importo sia inferiore a 30.000 JPY, il limite è pari a 30.000 JPY.
2. Non siamo responsabili per il mancato guadagno, la perdita di opportunità commerciali, la perdita di dati o altri danni indiretti, danni speciali o danni fondati su pretese di terzi.
3. I due commi precedenti non si applicano in caso di dolo o colpa grave da parte nostra.

Articolo 25 (Esclusione di responsabilità)

La responsabilità che sopportiamo in relazione al Servizio o al Contratto di servizio è limitata a quella espressamente riconosciuta nelle presenti Condizioni e, al di fuori di quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, non sopportiamo alcuna responsabilità risarcitoria, né a titolo di inadempimento, né a titolo di illecito civile, né in base a qualsiasi altro titolo giuridico. Resta inteso, tuttavia, che ciò non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte nostra.

Articolo 26 (Cessione di diritti e obblighi)

1. L'Utente non deve cedere a terzi, né far assumere da terzi, in tutto o in parte i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto.
2. Qualora trasferiamo a un terzo l'attività relativa al Servizio mediante cessione d'azienda o altrimenti, possiamo, in connessione con tale trasferimento d'azienda, cedere in tutto o in parte la nostra posizione contrattuale, i nostri diritti e i nostri obblighi ai sensi del Contratto di servizio all'avente causa di tale attività, e l'Utente si intende aver prestato il proprio preventivo consenso a tale cessione.

Articolo 27 (Buona fede)

La Società e l'Utente compiono ciascuno gli sforzi necessari alla regolare esecuzione delle prestazioni, tra cui contattare l'altra parte, rivolgerle richieste e verificare con essa le questioni relative alle prestazioni.

Articolo 28 (Modifiche delle presenti Condizioni e dei documenti correlati)

1. Possiamo modificare le presenti Condizioni a nostra discrezione nei seguenti casi.
   1. Qualora la modifica delle presenti Condizioni sia conforme all'interesse generale delle parti contraenti.
   2. Qualora la modifica delle presenti Condizioni non sia contraria alla finalità per la quale il contratto è stato concluso e sia ragionevole alla luce della necessità della modifica, dell'adeguatezza del contenuto successivo alla modifica, della sostanza della modifica e delle altre circostanze relative alla modifica.
2. Nell'apportare una modifica alle presenti Condizioni ai sensi del comma precedente, provvederemo, con ragionevole anticipo rispetto alla data di entrata in vigore delle Condizioni modificate, a pubblicare sul nostro sito web, ovvero a comunicare all'Utente con strumenti quali l'invio di un'email o di un SMS, il fatto che le presenti Condizioni saranno modificate, il contenuto delle Condizioni modificate e la relativa data di entrata in vigore.
3. Qualora l'Utente continui a utilizzare il Servizio a partire dalla data di entrata in vigore delle Condizioni modificate, si intenderà che l'Utente ha accettato la modifica delle presenti Condizioni e le Condizioni modificate.

Articolo 28-2 (Controllo delle esportazioni e sanzioni economiche)

1. Nell'utilizzare il Servizio, l'Utente deve rispettare le normative in materia di controllo delle esportazioni e le normative in materia di sanzioni economiche del Giappone, della Repubblica di Singapore, del Regno Unito, dell'Unione europea e degli Stati Uniti.
2. L'Utente dichiara e garantisce di non essere un soggetto sanzionato ai sensi delle normative di cui al comma precedente e che non utilizzerà il Servizio da alcun Paese o territorio soggetto a sanzioni.
3. Qualora rileviamo un fatto costitutivo di violazione dei due commi precedenti, possiamo sospendere immediatamente la fornitura del Servizio o risolvere il Contratto di servizio.
4. I Paesi e i territori dai quali non è possibile effettuare le procedure di acquisto sono indicati all'Articolo 5-6, comma 9.

Articolo 29 (Legge applicabile e foro competente)

1. La validità, l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate secondo le leggi del Giappone.
2. Il Tribunale distrettuale di Tokyo ha competenza esclusiva quale giudice di primo grado per ogni e qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o a esse connessa.
3. I due commi precedenti non privano l'Utente, qualora l'Utente abbia accettato le presenti Condizioni in qualità di consumatore, della protezione riconosciuta dalle disposizioni imperativamente applicabili delle leggi del Paese di residenza abituale dell'Utente.

Articolo 30 (Consultazione)

Qualora sorgano dubbi sull'interpretazione di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni, ovvero in relazione a qualsiasi questione non disciplinata dalle presenti Condizioni, le parti si consulteranno in buona fede e cercheranno di risolvere la questione.